Spoločnosť Volkswagen Group of America sťahuje z trhu voziadlá ID.4 vybavené batériovými článkami, ktoré mohli byť vyrobené s nesprávne zarovnanými elektródami. Dodávateľom podozrivých batériových blokov je spoločnosť SK Battery America.
Podozrivé crossovery, vyrobené medzi 16. septembrom 2022 a 22. septembrom 2024, môžu zaznamenať stratu dojazdu a výkonu. Známym zákazníkom sa odporúča, aby svoje vozidlá po nabití ihneď zaparkovali vonku. Nemali by ich nechávať nabíjať v interiéri cez noc, kým sa oprava nedokončí, pre riziko požiaru.
Spoločnosť Volkswagen Group of America ďalej odporúča zdržať sa nabíjania na úrovni 3. A napokon, limit nabíjania batérie by mal byť nastavený na 80 percent, kým predajcovia nedokončia kontrolu uvedených vozidiel. V prípade potreby bude každý podozrivý modul batérie bezplatne vymenený dotknutým majiteľom a nájomcom.
Podľa výrobcu spoločnosť SK Battery America nainštalovala v januári 2025 monitorovacie kamery na identifikáciu anomálií v procese skladania článkov. Dodávateľ tiež preveruje ďalšie výrobné údaje, aby potvrdil, že ďalšie vozidlá Volkswagen ID.4 nie sú ovplyvnené anomáliami skladania článkov.
VGoA začala vyšetrovanie už v januári 2024 na základe správy o tepelnej udalosti v štáte Illinois. Predmetné vozidlo sa vznietilo počas rýchleho nabíjania. Druhá udalosť bola nahlásená v júli 2024. Po mnohých diskusiách bola podmienka stiahnutia z trhu potvrdená v septembri 2025.
